Syarat dan Ketentuan Dewa26

01Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan platform dewa26, termasuk seluruh layanan, fitur, konten, dan fungsi yang tersedia di dewa26.net ("Platform"). Ketentuan ini berlaku bagi semua pengunjung, pengguna terdaftar, dan member aktif platform.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan dewa26 dalam bentuk apapun, kamu secara tegas dan tanpa syarat menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi dan ketentuan Permainan Bertanggung Jawab.

Dewa26 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

---

02Kelayakan Member

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan dewa26, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mencapai usia mayoritas yang berlaku di wilayah hukum tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam daftar orang yang dilarang menggunakan layanan perjudian online oleh otoritas yang berwenang.
• Tidak bertindak sebagai agen, perantara, atau mewakili pihak ketiga dalam penggunaan akun.
• Mendaftar dan menggunakan platform untuk kepentingan pribadi, bukan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari dewa26.
• Tidak sedang dalam kondisi memiliki akun yang pernah ditangguhkan atau ditutup oleh dewa26 karena pelanggaran Ketentuan sebelumnya.

---

03Pendaftaran & Akun

3.1 Satu Akun Per Member

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di platform dewa26. Kepemilikan lebih dari satu akun—baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda—merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait berikut penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

3.2 Keakuratan Data Pendaftaran

Kamu wajib memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini saat proses pendaftaran. Data yang diberikan meliputi namun tidak terbatas pada: nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan nomor rekening bank. Dewa26 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh member.

3.3 Pembaruan Data

Jika ada perubahan pada data pribadi atau informasi rekening, member wajib memperbarui informasi tersebut melalui halaman pengaturan akun atau menghubungi tim support dewa26 sesegera mungkin. Kegagalan memperbarui data dapat mengakibatkan penundaan proses Penarikan atau verifikasi akun.

3.4 Kerahasiaan Kata Sandi

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu. Dewa26 tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui email, live chat, atau media komunikasi manapun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim support kami dan ubah kata sandimu.

---

04Verifikasi Identitas (KYC)

Dewa26 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap standar industri yang berlaku. Proses KYC dirancang untuk melindungi member dari pencurian identitas dan menjaga integritas platform.

Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang mungkin diminta meliputi:

Jenis Dokumen	Kegunaan	Format yang Diterima
KTP / SIM / Paspor	Verifikasi identitas dan usia	Foto jelas, tidak blur, tidak terpotong
Buku Tabungan / Screenshot Rekening	Verifikasi kepemilikan rekening	Menampilkan nama pemilik dan nomor rekening
Foto Selfie + Dokumen	Konfirmasi pemilik dokumen	Wajah terlihat jelas bersama dokumen identitas
Bukti Alamat	Verifikasi domisili (jika diperlukan)	Tagihan listrik/air/internet maksimal 3 bulan terakhir

Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam waktu 1–3 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima. Dewa26 berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan dan berhak menolak Penarikan hingga proses KYC selesai dilakukan.

---

05Deposit & Metode Pembayaran

5.1 Metode Deposit yang Tersedia

Dewa26 mendukung berbagai metode deposit untuk kenyamanan member Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, LinkAja), pembayaran QRIS, serta top-up via pulsa operator. Semua transaksi deposit diproses secara real-time melalui sistem pembayaran terpadu dewa26.

5.2 Ketentuan Deposit

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Seluruh deposit harus berasal dari rekening atau akun yang terdaftar atas nama member yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Dewa26 tidak memungut biaya administrasi untuk deposit. Biaya transfer yang mungkin muncul adalah biaya dari pihak bank atau penyedia layanan pembayaran yang kamu gunakan.
• Jika deposit tidak masuk dalam 15 menit setelah transfer, segera hubungi live chat dengan menyertakan bukti transfer yang valid.
• Dewa26 berhak menolak atau mengembalikan deposit yang mencurigakan atau tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

5.3 Mata Uang

Seluruh transaksi di platform dewa26 menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Jika kamu melakukan transfer dari rekening mata uang asing, konversi akan dilakukan berdasarkan kurs yang berlaku saat transaksi dan mungkin akan dikenakan biaya konversi oleh bank kamu.

---

06Penarikan Dana

6.1 Proses Penarikan

Dewa26 memproses Penarikan secara otomatis selama 24 jam penuh, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Untuk metode bank transfer dan dompet digital yang didukung, proses Penarikan biasanya selesai dalam waktu kurang dari 5 menit setelah permintaan disetujui sistem.

6.2 Syarat Penarikan

• Verifikasi KYC harus sudah selesai sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atas nama yang sama dengan data pendaftaran akun.
• Jika member mengklaim bonus, Penarikan baru dapat dilakukan setelah syarat rollover bonus terpenuhi sepenuhnya.
• Jumlah Penarikan minimum berlaku sesuai metode yang dipilih.
• Member bertanggung jawab atas kebenaran data rekening tujuan Penarikan. Kesalahan data rekening yang mengakibatkan dana terkirim ke pihak yang salah menjadi tanggung jawab member sepenuhnya.

6.3 Penundaan Penarikan

Dalam kondisi tertentu, dewa26 berhak melakukan review tambahan sebelum memproses Penarikan. Kondisi tersebut meliputi: aktivitas akun yang tidak biasa, jumlah Penarikan yang sangat besar, verifikasi KYC yang belum lengkap, atau indikasi pelanggaran Ketentuan. Dewa26 akan memberitahu member jika terjadi penundaan tersebut.

---

07Bonus & Promosi

7.1 Umum

Dewa26 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan program loyalitas. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang akan dikomunikasikan secara jelas pada halaman promosi terkait.

7.2 Syarat Rollover

Seluruh bonus yang diberikan dewa26 tunduk pada persyaratan rollover (turnover) tertentu sebelum dapat ditarik. Rollover dihitung berdasarkan jumlah total taruhan yang valid yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

• Rollover dihitung dari nilai bonus yang diterima dikalikan dengan multiplier yang tercantum di halaman promosi terkait.
• Taruhan yang dibatalkan, void, atau draw tidak dihitung dalam perhitungan rollover.
• Taruhan dengan odds di bawah batas minimum yang ditentukan tidak dihitung dalam rollover untuk bonus olahraga.
• Dewa26 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan indikasi penyalahgunaan sistem promosi.

7.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Tindakan berikut diklasifikasikan sebagai penyalahgunaan bonus dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus, pembatalan kemenangan terkait, hingga penutupan akun:

• Membuat lebih dari satu akun untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali.
• Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi syarat rollover.
• Menggunakan strategi taruhan yang dirancang khusus untuk memenuhi rollover dengan risiko minimal, seperti hedging bertentangan secara sistematis.
• Menggunakan informasi palsu atau data orang lain untuk mendaftar dan mengklaim bonus.

---

08Aturan Permainan

Selain Ketentuan umum ini, setiap kategori permainan di platform dewa26 tunduk pada aturan spesifik masing-masing yang dijelaskan di halaman permainan terkait. Member wajib memahami aturan permainan sebelum mulai bertaruh.

8.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di dewa26 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hal ini menjamin bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk pihak dewa26.

8.2 Kegagalan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau error sistem selama sesi permainan berlangsung, dewa26 akan melakukan penyelidikan berdasarkan log server. Keputusan dewa26 berdasarkan data log server bersifat final dan mengikat. Taruhan yang sedang dalam proses saat gangguan terjadi akan diselesaikan berdasarkan data yang tercatat di server.

8.3 Koneksi Internet

Member bertanggung jawab atas stabilitas koneksi internet mereka sendiri. Dewa26 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh terputusnya koneksi dari sisi member selama sesi permainan.

---

09Aktivitas yang Dilarang

Member dilarang keras melakukan aktivitas berikut di platform dewa26. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, penyitaan saldo, dan pelaporan kepada pihak berwenang jika diperlukan:

• Penipuan dan Manipulasi: Menggunakan cara-cara curang, manipulatif, atau tidak jujur untuk mendapatkan keuntungan di platform.
• Penggunaan Bot & Software Otomatis: Menggunakan program otomatis, bot, script, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk mengakses platform atau menempatkan taruhan secara otomatis.
• Hacking & Keamanan Siber: Mencoba mengakses sistem, database, atau akun member lain tanpa otorisasi; melakukan serangan DDoS atau tindakan yang merusak infrastruktur platform.
• Pencucian Uang: Menggunakan platform dewa26 sebagai sarana untuk menyembunyikan atau mencuci dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
• Multi-Akun: Mendaftar atau mengoperasikan lebih dari satu akun dalam satu nama atau menggunakan identitas palsu untuk membuat akun baru setelah akun sebelumnya ditutup.
• Penjualan Akun: Menjual, memindahtangankan, atau meminjamkan akun kepada pihak lain dalam bentuk apapun.
• Kolusi: Bekerja sama dengan member lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi hasil permainan atau memanfaatkan sistem secara tidak adil.
• Pelecehan: Melakukan pelecehan, intimidasi, atau tindakan tidak sopan terhadap anggota tim support atau member lain.

---

10Keamanan Akun

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara dewa26 dan member. Dewa26 menerapkan berbagai lapisan keamanan di sisi platform, sementara member bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login mereka sendiri.

• Gunakan kata sandi yang kuat—kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol—dengan panjang minimal 8 karakter.
• Jangan gunakan kata sandi yang sama dengan akun lain, terutama akun email atau media sosial.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staff dewa26.
• Hindari login ke akun dewa26 menggunakan jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman.
• Pastikan untuk selalu logout dari akun setelah selesai bermain, terutama jika menggunakan perangkat bersama.

Dewa26 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial akun mereka.

---

11Penangguhan & Penutupan Akun

11.1 Penangguhan oleh Dewa26

Dewa26 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan indikasi pelanggaran Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada: aktivitas penipuan, kepemilikan multi-akun, penyalahgunaan bonus, atau aktivitas ilegal lainnya. Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran, dewa26 berhak menyita seluruh saldo yang ada di dalamnya tanpa kompensasi apapun.

11.2 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim support dewa26 melalui live chat. Sebelum akun ditutup, pastikan seluruh saldo yang tersisa sudah ditarik terlebih dahulu. Dewa26 tidak bertanggung jawab atas saldo yang tertinggal di akun yang sudah ditutup atas permintaan member.

11.3 Pengajuan Banding

Jika akun kamu ditangguhkan atau ditutup dan kamu merasa hal tersebut dilakukan secara tidak tepat, kamu dapat mengajukan banding melalui live chat resmi dewa26. Tim kami akan meninjau kasus kamu dalam waktu 5–7 hari kerja dan memberikan keputusan berdasarkan hasil investigasi yang menyeluruh.

---

12Privasi & Perlindungan Data

Dewa26 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi dewa26 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Secara ringkas, dewa26 mengumpulkan data pribadi untuk tujuan:

• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas (KYC).
• Memproses transaksi deposit dan Penarikan secara aman.
• Mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Memberikan layanan dukungan pelanggan yang personal dan efektif.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran eksklusif (dengan persetujuan kamu).

Seluruh data yang kamu berikan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di server yang aman. Dewa26 tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

---

13Permainan Bertanggung Jawab

Dewa26 percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan finansial atau emosional. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu member menjaga kontrol atas kebiasaan bermain mereka.

• Batas Deposit: Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
• Pengingat Waktu Bermain: Aktifkan notifikasi otomatis yang memberi tahu kamu saat sudah bermain selama durasi tertentu.
• Jeda Akun Sementara: Nonaktifkan akses bermain untuk periode tertentu tanpa menutup akun secara permanen.
• Eksklusi Diri: Jika kamu merasa perlu berhenti bermain untuk jangka panjang, kamu dapat mengajukan eksklusi diri melalui tim support kami.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan bermain, segera hubungi tim support dewa26 atau kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi dan bantuan lebih lanjut.

---

14Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dewa26 tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitive yang timbul dari:

• Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan platform.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem, force majeure, atau faktor di luar kendali dewa26.
• Kehilangan akses akun akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial.
• Keputusan finansial yang dibuat berdasarkan informasi yang tersedia di platform.
• Kerugian yang timbul dari koneksi internet yang tidak stabil di sisi member.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.

Tanggung jawab maksimum dewa26 kepada member dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah total yang didepositkan oleh member dalam 30 hari kalender sebelum kejadian yang menimbulkan klaim tersebut.

---

15Perubahan Ketentuan

Dewa26 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan platform setelah perubahan Ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum ketentuan baru berlaku efektif.

---

16Penyelesaian Sengketa

Dewa26 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap sengketa atau keluhan yang diajukan member secara adil, transparan, dan efisien. Prosedur penyelesaian sengketa yang berlaku adalah sebagai berikut:

1. Kontak Langsung: Hubungi tim support dewa26 melalui live chat atau email resmi dan jelaskan permasalahan kamu secara detail. Tim kami akan merespons dalam waktu 24 jam kerja.
2. Eskalasi Internal: Jika solusi dari level pertama tidak memuaskan, kamu dapat meminta eskalasi ke supervisor atau manajer yang bertugas. Eskalasi ini akan diselesaikan dalam 3–5 hari kerja.
3. Review Independen: Untuk sengketa yang tidak terselesaikan melalui dua jalur di atas, dewa26 bersedia menjalani proses mediasi melalui pihak ketiga yang netral dan disetujui bersama.

Selama proses penyelesaian sengketa berlangsung, member diharapkan untuk tidak melakukan tindakan sepihak seperti chargeback atau pemblokiran transaksi tanpa melalui prosedur resmi di atas. Tindakan chargeback yang tidak berdasar dapat dianggap sebagai pelanggaran Ketentuan dan mengakibatkan penutupan akun.

---

17Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau umpan balik terkait Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dewa26 melalui saluran resmi berikut: